¡Grandes noticias! Tu tarjeta de débito está recibiendo una gran renovación. Nos hemos asociado con VISA para que las tarjetas de débito de PCU sean un poco más elegantes y fáciles de usar, ¿y adivina qué? ¡Vas a conseguir uno! Emocionante, ¿verdad? El objetivo de este cambio es hacer que la banca sea más fácil y accesible para los ciudadanos. a ti.

Asegúrese de seguir desplazándose: tenemos todas las fechas importantes y los pasos que debe dar antes del gran cambio. Es hora de actualizar tu cartera y mejorar tus finanzas, ¡porque tu tarjeta de débito está a punto de alcanzar un nuevo nivel!

Responsabilidad cero te cubra las espaldas ante cualquier compra furtiva.

Utilice su nueva tarjeta en cualquier lugar - basta con deslizar/tocar/insertar en cualquier lugar donde se acepte VISA.

Echa un vistazo al dulce nuevo diseño!

Tienes un dulce nuevo número de tarjeta ¡también!

No olvide su nuevo PIN!

e introduciendo Lectura rápida!

(No pasa nada, puedes desplazarte hacia arriba)

Un diseño apilado fácil de leer que hace que la información sea muy clara y fácil de encontrar.

ASEGÚRESE DE QUE SU DIRECCIÓN ESTÁ ACTUALIZADA

Te enviamos tu nueva tarjeta de débito a la dirección que tenemos registrada. Asegúrese de que es la correcta. Aquí te explicamos cómo cambiar fácilmente tu dirección:

Iniciar sesión en la aplicación Prospera CU

Haga clic en Menú en la esquina inferior derecha de la pantalla

Seleccione Ajustes

Hit Perfil

Introduzca su dirección actual, haga clic en Guardar cambios

Pase por uno de nuestros seis centros o llame al 920.882.4800.

Conectarse a Banca en línea

Haga clic en el botón icono en la esquina superior derecha

Seleccione Perfil

Introduzca su dirección actual, haga clic en Guardar cambios

CÓMO EMPEZAR A UTILIZAR SU NUEVA TARJETA

Active su tarjeta: Siga paso a paso las instrucciones incluidas con su tarjeta para activarla. La activación es rápida y sencilla.

Establezca su PIN: También encontrará instrucciones para configurar su número de identificación personal (PIN). Asegúrate de elegir un PIN fácil de recordar y seguro. ni cumpleaños ni aniversarios

Actualizar pagos automáticos y suscripciones: Cambia el número de la tarjeta antigua por el de la nueva en cualquier cuenta o abono de pago automático. Así mantendrás tus servicios sin interrupción.

¿Por qué se sustituye mi tarjeta de débito?

Su tarjeta de débito está siendo sustituida para ofrecerle funciones mejoradas, mayor seguridad y una mejor experiencia bancaria en general.

¿Cuándo recibiré mi nueva tarjeta de débito?

Puede esperar recibir su nueva tarjeta el 12 de junio de 2024. ¿Está actualizada su dirección?

¿Tengo que activar mi nueva tarjeta de débito?

Sí, tendrá que activar su nueva tarjeta de débito antes de utilizarla. Las instrucciones de activación se le proporcionarán junto con su nueva tarjeta.

¿Seguirán siendo los mismos el número de mi tarjeta y mi PIN?

No, su nueva tarjeta de débito vendrá con un nuevo número de tarjeta y PIN. Junto con la nueva tarjeta recibirá instrucciones detalladas.

¿Puedo seguir utilizando mi tarjeta de débito actual hasta que reciba la nueva?

Sí, su tarjeta de débito actual seguirá funcionando hasta que se active su nueva tarjeta. Una vez activada, destruya la tarjeta antigua de forma segura. IMPORTANTE: Su actual tarjeta de débito MasterCard no funcionará a partir del 1 de julio de 2024.

¿Hay algún cambio en mi cuenta o en las condiciones de mi cuenta con la nueva tarjeta?

Sí, con esta transición se espera actualizar las condiciones de las cuentas. Cualquier cambio se le comunicará con antelación.

¿Qué debo hacer si mi nueva tarjeta no llega o si hay problemas con la activación?

Si tiene algún problema con la recepción o activación de su nueva tarjeta, póngase en contacto con nuestro equipo del centro de llamadas para obtener ayuda.

¿Hay algún coste asociado a la nueva tarjeta?

No, la nueva tarjeta no tiene ningún coste. Se le proporcionará gratuitamente.

¿Se verán afectados mis pagos automáticos o transacciones periódicas por la sustitución de la tarjeta?

Sí, es posible que tenga que actualizar la información de su tarjeta para cualquier pago automático o transacción periódica vinculada a su tarjeta de débito actual. Le recomendamos que revise sus acuerdos de pago y realice las actualizaciones necesarias. mejor aún, ¡deje que paguemos la factura por usted!

¿Cómo puedo deshacerme de mi antigua tarjeta de débito de forma segura?

Para deshacerse de su antigua tarjeta de débito de forma segura, le recomendamos triturarla o cortarla en trozos antes de desecharla.

Es tu vida.

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