Así que estamos en modo offline. ¿Qué significa eso?
Las cosas de la rama:
Recibos en papel: Por el momento, estamos entregando recibos provisionales en papel para todas las transacciones que realices en la sucursal.
Paciencia, por favor: Las transacciones pueden tardar un poco más de lo habitual en procesarse, ¡así que espere un poco!
Aplicaciones de préstamo de la vieja escuela: Si va a solicitar un préstamo, de momento seguiremos con las solicitudes en papel a la antigua usanza.
Las cosas de la banca en línea y la App:
Saldos y servicios: Es posible que los saldos y algunos servicios de nuestra banca online y nuestra aplicación no sean exactos o no estén disponibles en este momento.
Transacciones o transferencias: Lamentablemente, por el momento no podrás realizar transacciones ni transferencias a través de estas plataformas.
Asistente virtual AI Penny Stuff:
Penny sigue aquí para ayudar: Nuestra asistente virtual, Penny, sigue estando aquí para ayudarle por teléfono. Aunque no puede procesar transacciones y solicitudes, se ofrecerá encantada a transferirle a un representante del centro de llamadas cuando llame.
Es un fastidio estar fuera de línea en la era digital de hoy - pero ¡hey! - todo es parte de nuestro compromiso de hacer la banca con PCU tan fácil como sea posible. Tenga la seguridad, ¡sus fondos y transacciones siguen siendo súper seguros en PCU!
Sentimos las molestias que esto pueda causar. Estamos trabajando para que todo vuelva a funcionar correctamente lo antes posible.
Gracias por ser miembro y acompañarnos en todo esto.