Estamos comprometidos con el más alto nivel de seguridad financiera y de cuentas para todos nuestros afiliados.
Esta página de Alertas de Seguridad le ayudará a mantenerse informado de las actividades fraudulentas, tácticas y alertas actuales. Le animamos a que utilice esta información como recurso para protegerse de ser una víctima desprevenida de un robo de identidad u otro fraude o estafa.
Consulte esta página con regularidad, ya que añadiremos información actualizada a medida que esté disponible.
Prospera® Unión de crédito NUNCA pedirle que verifique la información financiera o que introduzca el número de su tarjeta de débito/crédito y el PIN por teléfono, mensaje de texto o en un correo electrónico. Como siempre, ponte en contacto con nosotros si tienes alguna duda.
No envíe nunca información confidencial como números de carné de conducir, de cuenta, de la seguridad social o documentos confidenciales por correo electrónico no cifrado. Haga clic aquí para cargar archivos de forma segura.
Si recibe una llamada telefónica, un mensaje de texto o un correo electrónico solicitando información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para denunciarla.
Auditoría CPA
En relación con la auditoría anual regular de los estados financieros de la Cooperativa de Crédito Prospera, usted puede recibir una carta verificando el saldo de una cuenta de depósito o préstamo al 30 de junio de 2023. Las respuestas deben enviarse por correo a nuestra firma de auditoría CPA para fines de control. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA PROSPERA O LA FIRMA DE AUDITORÍA CPA LE PEDIRÁN QUE DIVULGUE INFORMACIÓN PERSONAL O DE SU CUENTA. En este proceso sólo se le pide que confirme que la información abreviada facilitada en la carta es exacta a 30 de junio de 2022. Si tiene alguna pregunta o duda, llámenos al 920-882-4800 y pregunte por un director de sucursal.
Consejos para proteger sus datos personales
Mantener tu cuenta segura es fácil -
- No responda a correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas que le pidan información personal o financiera
- Revise con frecuencia la actividad de su cuenta y notifique inmediatamente las transacciones no autorizadas.
- Colocar una alerta inicial de fraude en las agencias de crédito si se ha producido un fraude
- Utilizar interruptores de encendido/apagado de tarjetas
Alertas actuales
Febrero 2024 -
Estafadores telefónicos que se hacen pasar por Prospera Credit Union
Hemos tenido algunos estafadores furtivos que intentan hacerse pasar por Prospera Credit Union cuando llaman a nuestros miembros. Buscan información personal, como el número de la seguridad social y los datos de la tarjeta de débito, con la esperanza de hacer cosas turbias. Incluso nos llaman haciéndose pasar por nuestros socios cuando las cosas no salen como ellos quieren. (Detección y protección contra el fraude en la PCU)
Su seguridad lo es todo para nosotros. Así que, por favor, por favor, no des nunca tus datos personales por teléfono.
Si recibes una llamada que te parece sospechosa, cuelga enseguida y avísanos directamente.
Consejo profesional: Activar las alertas es una buena forma de estar al tanto de todo lo relacionado con tu cuenta. Más información
Mantengámonos unidos y protejamos a nuestra comunidad de estos estafadores.